Häufige Fragen

Die Antworten auf Ihre Fragen

Alles Wichtige zu Anmietung, Kaution, Versicherung und mehr — auf einen Blick.

Welche Voraussetzungen gelten für die Anmietung?
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Gültige Fahrerlaubnis von jedem Fahrer
  • Zahlungsmittel (EC-Karte, Mastercard, Visacard)
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bar, EC-Karte, Visacard, Mastercard und American Express. Bei hochwertigen Fahrzeugen wird eine Kreditkarte benötigt — bitte informieren Sie sich bereits vor Anmietung über die Vermietbedingungen. Die Mieten sind grundsätzlich im Voraus fällig.
Wie hoch ist die Kaution?
  • Bis zur Mittelklasse beträgt die Kaution € 200,- (als Barkaution möglich).
  • Im Auto-Abo beträgt die Kaution eine Monatsmiete.
  • Bei hochwertigen Fahrzeugen sind abweichende Beträge möglich — der genaue Betrag wird bei Übergabe festgelegt und auf dem Zahlungsmittel (Mastercard, Visacard, American Express) hinterlegt.
Wie ist die Versicherung geregelt?
Eine Vollkaskoversicherung ist bei uns ohne Aufpreis mit dabei. Die Höhe der Selbstbeteiligung variiert je nach Fahrzeug zwischen 650,00 € und 2.500,00 € je Schadenfall. Durch den Abschluss einer Haftungsreduzierung können Sie gegen einen geringen Aufpreis den Selbstbehalt im Schadenfall reduzieren. Sprechen Sie uns bei Bedarf an.
Darf ich mit dem Mietwagen ins Ausland?
Generell gilt: Bevor Sie mit Ihrem Mietwagen das Ausland bereisen können, ist es unbedingt notwendig, vorher die schriftliche Genehmigung einzuholen.
Was muss ich bei einem Unfall tun?
Grundsätzlich gilt es, sofort die Polizei und uns zu informieren. Bei Personenschaden teilen Sie dies bitte umgehend der Polizei mit.
Was ist das Auto-Abo?
Das Auto-Abo bei Zadson Mobility ist eine clevere Alternative zum herkömmlichen Leasing. Sie bestimmen die Laufzeit selbst und zahlen einen monatlichen All-Inklusive-Betrag, in dem sämtliche Kosten enthalten sind — Sie sind nur noch für das Tanken zuständig. Mehr zum Auto-Abo →